Autodiagnóstico PyME
Evaluación de madurez digital
Responde unas preguntas sobre tu empresa para conocer tu nivel de digitalización y automatización. Tus respuestas son confidenciales y se usarán para conectar a tu empresa con el ecosistema NL 4.0.
Marco de referencia
¿Sobre qué te vamos a preguntar?
El autodiagnóstico se basa en dos marcos: el mapeo de áreas y funciones de las PyMEs y los 5 dominios E2E de los Lighthouses (McKinsey · World Economic Forum).
1. Dirección y Planeación
- Dirección General · Estrategia general
- Planeación Estratégica · Crecimiento y sostenibilidad
- Desarrollo de Negocios · Nuevas líneas y mercados
- Control de Gestión · Monitoreo del desempeño
- Legal · Cumplimiento normativo
2. Ventas
- Ventas · Prospección, seguimiento y cierre
- Marketing · Marca y productos
- Desarrollo de Clientes · Relaciones y necesidades
- Atención al Cliente · Soporte
- RRPP · Comunicación externa
3. Administración y Finanzas
- Contabilidad · Registro de transacciones
- Tesorería · Flujo de efectivo e inversiones
- Finanzas · Decisiones financieras
- Control Presupuestario · Presupuesto y monitoreo
- Compras · Adquisición (calidad y precio)
- Auditoría Interna · Normas y eficiencia
4. Operación
- Producción · Fabricación y/o servicio
- Logística · Flujo de bienes
- Calidad · Cumplimiento de estándares
- Mantenimiento · Equipo e instalaciones
- TI · Infraestructura y soluciones
- I+D · Nuevos productos y procesos
- Innovación · Nuevas ideas y proyectos
5. Capital Humano
- Recursos Humanos · Reclutamiento y retención
- Desarrollo Organizacional · Cultura y desempeño
- Capacitación y Desarrollo · Formación
- Compensación y Beneficios · Remuneración
- Comunicación Interna · Entre empleados
- Sostenibilidad y RSC · Empresa y sociedad
- Servicio al Cliente · Necesidades del cliente